在中国，品牌就是安全感！

我们选择品牌产品，就是因为它给我们带来安全感！

不管非品牌的产品怎么吹得天花乱坠，只有特定品牌的产品让我们觉得是靠谱的，拥有安全感的，因而会持续使用和购买。

没有安全感，便没有办法达成持续的销售，也许靠铺天盖地的广告攻势，能够辐射部分用户形成一次购买。

特别是在中国这个大环境下。那么如何建立一个提供安全感的品牌呢？我们的企业，以各种定位来进行营销，我们营销“性价比”，我们营销“全网最便宜”，我们营销“超薄、超硬、超快”，但是我们几乎没有任何品牌，成功营销过“安全感”。

当然，是有很多企业营销过安全感，但是不成功而已。比如新广告法出台之前，企业们就喜欢说自己是“销量最大”“史上最安全”“几亿人首选品牌”这种“最”字型的营销，只是没有那么成功而已。

我们谈到中国最好、规模最大的500强企业，不论是中国移动、中石油、阿里巴巴抑或腾讯，我们首先想到的不是“安全感”，我们会照样担心中国移动乱扣费，照样担心在淘宝上买到假货。

说到这里，大家听懂我意思了吗？

我们是一个如此需要安全感的民族，但是大多数企业都专注于如何做大做强把盘子做大，争分夺秒干趴竞争对手，却很少有企业强调，我们要做一个让用户充分信任的品牌，我们要做一个提供安全感的品牌。

当大家都不靠谱的时候，你稍微靠谱点就出头了！不过先别高兴得太早，你们能想到的事情，肯定已经被无数先辈想到过了。而几乎没有人做成一个有安全感的，靠谱的品牌，代表这件事情没那么容易。

1. 行业选择不是每个行业都适合“安全感”的营销，这一招在口碑比较差，对安全敏感度高的行业，相对会有效一些。比如牛奶行业，如果你能生产出靠谱的奶粉，并且把这种安全感成功传达给消费者，那么你的品牌价值将是非常大的。但你如果是生产拖鞋的，那么营销安全感也没太有用，就是义乌小商品批发市场质量最烂的拖鞋也穿不死人，最多穿两次坏掉，大家买错的成本没有那么高。

一般情况下，安全敏感度比较高的行业，往往跟人的健康风险（食品、保健品、医药等）、资金风险（房地产、保险等）等因素密切相关。如果你是处在这样的行业，那么建立一个让人放心，有安全感的品牌，非常有帮助！

2. 产品靠谱我还是鼓励大家不要去忽悠，在营销安全感之前首先要自己靠谱。互联网时代传播成本低，你小聪明玩得再好，也抵不过广大人民群众雪亮的眼睛以及口碑相传。什么叫产品靠谱，我觉得这个不用问我吧？！做企业的你们自己心里应该有数！

有多少是产品本身就不靠谱，商家靠砸钱炒作洗脑来进行推广的。保健品根本没效果、护肤品用了烂脸、p2p金融产品根本没有风控随时准备跑路的。这些渐渐在互联网时代玩不转了。

要让别人信任你，首先还是得自己靠谱，而不是靠着包装和公关。所以我经常说，真正好的营销思路恰恰是去营销化的！

3. 运营式营销

要做运营式的营销，而不要做推广式的营销。什么叫推广式的营销？就是传统的拿钱砸广告，到处发声。这个也不是不能做，但是在初级阶段不建议大规模推进。

而对大多数企业，特别是初创公司比较适用的，反而是运营式的营销。你需要建立“新品推出-市场验证-产品反馈-产品改进-产品升级”的产品迭代的闭环，同时也要建立起“用户了解-用户咨询-用户购买-用户使用-后续服务-用户沉淀-用户传播”这样的用户运营的闭环。根据互联网1000粉丝定理，把1000个粉丝运营好的效果，远大于让1000个用户知道你，这句话我深以为然。

4. 回归人性我觉得中国的企业家们和创业者们，谈太多商业，谈太少人性。追求ROI，追求各种KPI，追求资本杠杆，这些都没错。但是一切商业都是建立在人性基础上的，你忽略了人，那就是动摇了商业大厦的根基。

我为什么唱衰中国大部分现有的智能硬件公司。因为以目前的技术，大部分智能产品的操作对于普通人来说都太麻烦，门槛太高。人性是通达万物之门，不论各行各业，当我们在做商业决策时拿不准的时候，多想想大多数普通人的基本反应，多思考思考大众的普世心理，对于建立品牌的信任，是非常有帮助的。

5. 慢一点

建立信任是需要很长时间的，所以慢一点对于建立信任感绝对是有帮助的，比如在互联网领域，口碑比较好的公司，比如网易、知乎、豆瓣，几乎都是以慢著称。

当然，太慢可能会让你失去很多先机，比如以慢著称的网易，就因为动作慢，顾虑多，错过了移动互联网的诸多风口，从互联网1.0时代的巨人掉到了如今的第三梯队。但是我也希望大家看到硬币的另一面，网易慢节奏做出的产品，诸如网易云音乐、网易公开课、网易邮箱，在业内的口碑都是首屈一指的，而且2015年，网易正在强势复兴！

慢一点的意思，就是稳扎稳打，把产品的每一次迭代都做扎实，抠死产品和营销的每一个细节，不为了抢地盘，冲KPI，而牺牲用户体验和口碑。说起来容易做起来难，尤其是在以快著称的互联网行业。如果你是处于一个相对节奏缓慢的传统行业，或者一个需要深钻的精细垂直行业，也许慢慢来，反而比较快！