这是一个最好的时代，对消费者来说，越来越多的选择意味着我们可以花更少的钱买到更好的东西；这也是一个最坏的时代，因为我们受到的伤害和欺骗越来越多。

有时候，我想回到过去，回到那个简单却快乐的过去。

因为我们没有选择，所以我们可以一心一意的做好一件事情。我们可以承欢膝下，不会为了所谓的成功放弃生活；我们可以努力工作，不会为了一时的不愉改弦更张；我们可以彼此信任，不会因为伤害而彼此怀疑。

阿姨卖的麦芽糖没有香精；叔叔卖的猪肉不会注水加廋肉精；更不用担心奶奶卖的蔬菜是转基因……心也没有那么累。

这是一个最好的时代，对生产者来说，生产力的发展能够让我们生产出更多的商品，全球化的发展，让我们能够把商品卖到世界的每一个地方；这也是一个最坏的时代，技术、成本都已经不是优势，越来越激烈的竞争环境和那些难以讨好的消费者令人焦头烂额。

所有经济学的假设都是以理性人的假设为前提，然而在所有实际的市场中，消费者都是不理智的。我们总是更愿意购买我们所熟知的、信赖的、好奇的商品。

品牌的魅力在于，人们明知道商业的价格和它本身的价格不是一回事，但依然能够欣然接受。就像星巴克卖的不仅仅是一杯咖啡，而是围绕这杯咖啡所展开的适宜联想，柔和悦耳的音乐、柔软舒适的沙发、贴心自然的服务等等。因此，提到星巴克，人们想到的，不单纯是咖啡，而是自己坐在舒服的沙发上，听着舒缓的音乐和咖啡的感觉。

品牌的传播越来越注重消费者的感受，并希望和消费者达成一个良性的互动。

亲、点个赞。已经不再是淘宝专用体，而是每一个企业希望达到的效果。

而品牌传播的还有另一个趋势：故事化。

从褚时健的褚橙，到潘石屹的潘苹果，一个个身负传奇色彩的牛人们利用自身的创业故事来进行品牌的传播。加多宝和王老吉这对相爱相杀的好姐妹的撕逼大战，只能用十足的狗血剧情来形容了。这边魅族小米相互恶心，那边去啊去哪儿互抢饭碗。

品牌越来越拟人化，人们越来越在乎品牌的背后的某些故事。你会发现，在品牌的传播过程中，我们用尽力气费尽苦心才能把我们设计好的信息传递出去。但是某些具有争议的信息却能很容易传到消费者的耳朵里。

这是个复杂又多变的时代，我们拥有太多的方式和渠道去做好一件事情。因此我们可以看见许多明星一天到晚的恶炒，博关注、博头条。这是一个任性的时代，网友们消费者们不总是善良长情。

十年树木，百年树人。一个成功的品牌绝不是三两天的事情。