在咨询了多位业内专家，并系统分析携程一年内的多项举措后，记者总结出了8个词，也许还不够完整，但大致能概括出携程在2014年花的“大力气”。
1、代言人
签约邓超可以说是携程在2014年获得佳绩的重要一环，超哥的人气因《分手大师》和《奔跑吧兄弟》而高歌猛进，大量粉丝的出现也让以他作为形象代言人的携程收益良多。如今若问起旅客缘何开始对携程有所了解，或许除了朗朗上口的“携程在手、说走就走”外，超哥的形象也将是很有分量的答案。
2、广告语
有了代言人之后，再配上一个完美的宣传口号，那对于品牌的传播同样会起到非常不错的效果，就如NBA的无数球星配上“what amazing happen”一般。携程首席执行官兼CEO梁建章在回归携程后，“携程在手、说走就走”的宣传标语就开始出现在旅客生活中的各个角落，也让更多的用户记住了它，记住了携程。
3、创意广告
在融合代言人和广告语进行宣传上，携程也做出了特色。2014年中，以超哥为主角的三季系列广告配以携程旅行APP以及“携程在手、说走就走”的广告语很快就点燃了国人的出游热情。携程说，我们不是在拍广告，而是在拍旅行的故事，所以2014年底有了100个“说走就走”的视频故事，让用户通过携程分享自己的亲身经历或所见所闻。
4、二三线、全媒体
好的广告自然需要配上好的渠道才能带来更大的收益，携程的做法是，“二三线”配合全媒体。在北上广等一线城市，携程知名度已然不低，所以2014年携程将目光瞄准了二三线城市，配合超哥的三季广告有了不错的成效。同时，除了传统媒体之外，微信、微博等新媒体成为了携程眼中的闪光点，同时辅以线下的公共交通、楼宇框架广告的投放，携程逐渐提升自己的品牌形象。
5、“拇指+水泥”无线战略
三季广告中的主角除了超哥，就是携程旅行APP了，2012年末梁建章提出了“拇指+水泥”的无线战略，正式开启了从OTA向MTA的转变之路，核心就是通过移动端提供一站式旅行服务。仅仅一年多，截至2014年4季度中期，携程旅行APP下载量超4亿，激活数1.8亿，单日交易额峰值2.7亿，稳坐旅行APP头把交椅，于2014年末获评腾讯应用宝星APP之夜“最具突破旅游APP”的奖项，这与用户的支持密不可分。
6、平台战略
除了花大力气推广自己的品牌之外，携程也在产品端做足了文章，“OTA也要做平台”的模式让携程的产品丰富度有了很大提升，同时也提高了市场竞争力。2014年三季度，携程的平台战略收效显著，已经整合了约1000家酒店供应商、国内前600大机票供应商、以及800余家旅行社的产品，酒店平台季度销售额已经近10亿元人民币。
7、大型促销活动
有了平台做基础，携程在产品端玩出了更多的花样，从暑期大促开始，包括七夕、中秋、国庆、携程15周年庆、双11、双12，携程的产品端在2014下半年所有的节令都做起了大促，玩足了花样。无论是在暑期大热的“1元门票”，还是之后的“邮轮产品买一送一”，“国际酒店1元秒杀”等都让用户大呼过瘾，携程品牌更为深入人心。
8、“2个放心”
作为一家15年的在线旅游服务企业，有了好的代言人和广告词、优秀的战略、极具竞争力的产品，携程仍然没有放弃对于服务的追求。2014年末，携程正式对外公布了以“放心的价格 放心的服务”为核心的服务理念，提升服务质量，将用户留住，这也是携程能获得最受信赖品牌10强的原因之一。
也许仅仅这8个关键词还很难总结携程在2014年所做出的全部努力，但这些旁人看在眼里的付出，显然和携程品牌价值的不断提升息息相关。
可以看出，品牌的打造非一朝一日，品牌设计公司的作用也非一个logo所能及的。品牌设计已不再拘泥于表面工程，更多的是精神层面。从代言人、媒体、促销等多方位让消费者感知产品，只有“走心”才是王道。
