这么多年，Lu-E觉得上海品牌设计公司跟客户就像是谈恋爱、结婚，是公平对等的关系。Lu-E认为，一个好的品牌设计之所以能够出街，其实跟客户的理念、客户的魄力很有关系，因为最后由客户决定。在国外，双方更像婚姻关系，有很多品牌设计公司跟客户合作好多年，互相了解，互相关心，中间也有摩擦，但能包容。

　　就像每一段婚姻都要用心维护，服务客户时，用心很重要，而且要贯穿整个过程，互相都觉得有价值，客户是不会离开的。所以，客户要来的时候，挡都挡不住。客户要走的时候，拉都拉不住。评判全在中间的过程。