【麓溢广告(Lu-E)新闻与观点】 社会化营销:消费者比品牌重要
发布时间:2014.06.11          新闻来源:上海麓溢广告传媒有限公司

 

过去,在进行传统广告创意时,广告人或营销策划者通常会一再强调用新颖独特的创意去吸引消费者眼球。但现在的品牌商更在意的是当你抓住消费者眼球时,你能否让他记住你的广告并最终产生购买行为?如果消费者认为这个品牌的产品和自己的关联度不大,即使看到了你的广告,也无济于事。

既然品牌的认知度和购买行为之间还有着一段重要的路程要走。那么,如何缩短这个路程就是终极目标了。所以,广告创意没有好与不好,只有匹配不匹配,成为了麓溢广告品牌营销、品牌设计团队的共同理念。

比如,如果品牌能够在特定的环境里,例如:消费者需要某项服务时,提供给他价值、服务或是一个有实际作用的工具,让消费者觉得用得着,就会记住广告,去关注品牌甚至去购买产品。

而数字化、社会化媒体,为直接凸显并及时向消费者传递品牌价值的营销方式,搭建了一个很好的平台。当然,在社会化媒体上,消费者每天可能在谈论、关注几个甚至十几个品牌,怎样让消费者去关注自己的品牌?

麓溢广告的建议是,关注是相互的。要想消费者关注你,首先就要学会去关注消费者。现在消费者受到的关注度与日俱增,尤其是在社会化营销中,消费者的主动优势更加明显。在社会化营销圈内,消费者本身也能够成为一个品牌,尤其是对于关注他的粉丝和他的朋友而言,他的个人言行是有足够影响力的。

具体营销操作上,麓溢营销团队建议品牌商,根据品牌的定位,寻找匹配的媒体平台,选择一些与目标消费者属性相近的、同时在圈中受欢迎、有影响力的个人,通过他们来展示品牌和推广,可以事半功倍。

这种情况,在年轻族群中尤为突出,因为数字营销最大的受众群,就是年轻人。社会的进步,也使年轻人的媒体使用行为和消费习惯发生很大改变:以前可能互相比较谁的衣服是最新款、谁穿的运动鞋更时尚;现在,我们往往看到比较谁的微博、微信粉丝更多。消费者生活被各种信息充斥,关注品牌广告的频率有限。

所以,品牌必须要行动起来,学会去关注消费群体,和他们进行沟通:消费者要什么?能为满足消费者需求而提供什么?继而寻找好的方法进行价值传递,进行良好的互动营销。

肯德基在2014年上半年开展的菜单改革推广活动,将一些当红的偶像与不同的品类系列联系在一起。这一创意,将消费者推到了评委的位置,给到了大量的主动性。同时也增加了活动的娱乐性,使得明星的人气成了一个“扩音器”。