【麓溢广告(Lu-E)新闻与观点】当品牌遭遇价格战
发布时间:2017.06.01          新闻来源:世界经理人网

       O2O模式以其“线上推广、线下体验、垂直.销售”等优势迅速成为时髦的趋势。但品牌的高冷格调时常遭遇低价袭击,有时价格战甚至来自公司内部,这是令人始料未及的。

  怎么办?如何在塑造品牌、提升公司形象和阻止价格纷扰之间找到平衡点?且让深圳市赛德斯数码科技有限公司外贸部经理邓斌告诉你,他们的实战经验值得借鉴。

  弊端:窜货和乱价

  “如今线上与移动平台越来越占据市场品牌推广的主导地位,如何运营好这些平台,将是企业经营品牌的一大挑战。”邓斌一针见血地指出要害。

  他总结出在运营O2O战略时可能出现的几种弊端,容易对品牌的发展造成不利影响。渠道开放和扁平之后,这个区域的代.理商把产品卖到了那个区域,国内经销商把产品卖到了国外。因此,价格乱了,业绩不好统计了,消费者不信任了,品牌美誉度受损了。

  邓斌说:“当销售渠道与价格没有做好管控,窜货与乱价将是最直接的后果。”所以,O2O运营伊始,便需要做好两个管控:

  1.渠道管控:在一个国家或地区设立独家代.理时,不仅要防范其他区域的窜货,同样要避免线上或移动平台将其它区域的货物运往目标区域。

  经营品牌的时候,必须提前给产品贴上标签,以便及时发现问题的出处,从而在源头上解决问题,维护品牌在市场上的经营秩序,这也将有利于品牌的长期、健康、稳定发展。

  2.价格管控:全球不同地区有不同的价格战略体系,但在同一区域,必须做好线上或移动平台的价格与线下渠道售价的一致性。

  品牌三部曲

  首先,建设线上渠道。

  要结合自身产品寻找合适的线上平台作为推广与试销的渠道。完成这一点需要满足三个基本条件:

  1)线上平台熟练工。优秀网商人才越来越成为企业不可或缺的要素,他们将帮助企业建立和维护线上窗口,第一时间对品牌进行曝光与宣传。

  2)目标市场的库存管理。从租借仓库到自建仓库,目标就是要做到缩短送货距离,完善售后服务。

  3)与配合度高的物流合作公司,减少送货时间,降低运输成本。

  其次,线下品牌落地。

  要让品牌在客户心中留下印象,离不开传统的线下渠道;做好售前与售后,同样需要传统实体店的服务。通过开发目标市场合适的代.理商,做好线下的推广、销售与服务。

  最后,O2O巩固品牌。

  结合“线上线下、从上而下的垂直.销售”,巩固品牌在销费者心目中的地位。

  设想一下,销费者先从网上搜寻想要的产品,第一次认识你的品牌;到实体店真实体验,从而加深了对该品牌的第二次认知;最后因为你的品牌服务做得到位,当他在网上看到多数好评、甚至参与评论的时候,品牌形象便赢得了销费者的最终认可。

  经由这三步,品牌终将扎根于消费者心中。