EDM 在国外是有相当可观的受众，这与国外Email邮件发展成熟，用户依赖性很强。也与国外纸质DM量非常大，也确实提供有价值的信息，培养用户的收视习惯有关。我看过EC的一份图表，国外用户获知打折促销信息的渠道，EDM已经排位第三，前面是店铺招贴和亲友介绍，可想而知DM对老外的日常生活至关重要。
          国内DM市场已经被做烂，打开率和点击率奇差，但中国人口基数很大，发垃圾信又很便宜。所以在营销中心ROI汇报率，能做到1:2的不在少数。尤其是唯品会和万达影院这样的深度会员体系下，EDM+短信搭配使用收效非常好。从我个人而言，每天我要删除100封以上垃圾邮件，自动垃圾邮件回收还不算。能真正吸引我打开的邮件，有几个情况就有可能性。
1、邮件标题直接写出我的名字或姓氏的邮件，并且后面直接就跟是什么事情。发信人也要是我熟悉的品牌，如招行、淘宝、知乎这样的，我有明确认知的品牌。
2、特别标题中感兴趣领域的关键词，例如：最酷的笔记本、新技术相关的词，有可能会打动我。从内容而言，我认为做的简洁易懂就好，链接很多排版又没有主次的，我根本没时间看。一般我看标题能被吸引，都会给3-5秒的阅读时间，然后要点击链接，就点了。不然就是删除了。
          我所接触的EDM来自两个层面：1）工作；2）兴趣爱好。如果把工作和私人邮箱集合，接收的频率大概是：一周6-7封。EDM的接收其实是一个留存筛选的过程，留下设计优秀的；退订内容无趣、设计垃圾的。我认为好的EDM应该是这样的：

1）优秀的设计。字体、配色、精美的图片、漂亮的排版是必须；

2）每期有明确的主题。产品推介的，最好只描述一款产品；内容型的精选内容突出，精选内容有且只有1条，整体内容不超过10条；

3）优秀的文案，得体的内容表达。优秀的文案是EDM的核心之一，煽情、活泼、安静……都是内容不同层次风格的表现；

4）发送频率适度。这跟不同的企业，不同的宣传/互动内容有很大关系；一般产品类的周期较长，内容类的会做周的内容精选；

5）可以退定！大家应该都有过那种点击「退订」成功，但是照收不误的EDM吧？

 EDM创意是一方面，另外更加重要的一方面是目标人群，比如知乎的EDM根据你的洗好给你推荐喜欢的内容，估计打开率相当高吧。电商类的EDM更多应该展示活动，吸引购买，标题也十分的重要，我一般看到不错的EDM都会留下，说不定以后能用上，另外EDM的内容不宜过多，太多了其实也看不了这么长