【麓溢广告(Lu-E)新闻与观点】五大妙招教你做好公关活动策划
发布时间:2016.05.12          新闻来源:上海麓溢广告传媒有限公司

公关活动是指公关活动策划与实施,它是企业策划部、公关公司、策划公司、广告公司在工作中常用的技术手段。成功的公关活动能持续提高品牌的知名度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度,提升组织品牌形象,改变公众对组织的看法,累积无形资产,并能从不同程度上促进销售。公关活动策划有常规的方法可供遵循,但也有不少技巧。为大家介绍做好公关活动策划的五大妙招。

一、首先目标要清楚,降低活动成本 众所周知的,大型公关活动策划的成本是非常高的。一个新产品在中心城市的上市传播费用,一般都在百万元以上。在付出这样的成本时,企业都会经过深思熟虑的,这时候增加人力,物力,财力等成本出的清晰度,会很大程度的增加企业做出最终决定的信心。其实,大型公关活动是为企业的发展服务的,一次成功的公关活动策划对建立企业自身的品牌知名度、认知度和美誉度是非常有好处的,毕竟消费也是在企业品牌的影响下,才放心的购买企业的产品的。相反的,如果一个大型的公关活动目标不明确,成本的开支不透明,企业会觉得这样的活动是没有必要做的——谁会愿意将大笔的资金耗费在一个前途未卜的活动上呢。在这里,笔者需要提到就是在企业中普遍存在的一种的跟风现象,只要一个人做公关活动策划了,其他人也会一窝蜂的做,甚至会把活动规模做得更大,规格更高,发稿更多——好像不这样自己就会落后一样。其实,企业在做公关活动策划时,应该根据自身的情况,量力而行,即使做也应该尽可能节省成本开支。

二、其次,活动中突出产品的卖点 公关活动不仅仅为了卖产品那么简单,更是为了展示企业的良好的品牌形象。在公关活动中,将所有资源都集中到产品的卖点上来,并针对产片的卖点进行灵活多样传播,成为公关活动策划环节中的点睛之笔。多年以后,人们或许把整个活动遗忘了,但仍能记得有这样一个情节。公关活动策划就是在结合了活动目标和目标公众这两个因素之后,创造出这样一个非常精彩的环节,并显出这环节的唯一性、相关性、易于传播性。

三、再次,突出公关活动的媒体特性 媒体的特性就是宣传,但是将宣传工作的做到最好呢?当代的公关活动和新闻、广告等媒体一样,具备鲜明的时代性,别是网络的兴起,更是让公关活动策划的范畴有了一个质的扩展。不同的是,公关活动一旦实施,就会发生良好的传播效应,因为公关活动策划时,考虑到的不仅仅是组织团体自身的利益,更多的是公众的利益,有广泛的社会传播基础,吸引公众的参与。因此,在公关活动策划与实施中配备好的相应的会刊、通讯录、内刊、宣传资料等,实现传播资源整合,能提升公关活动的价值与效果。

四、而后,做好前期的市场调查工作 在调查中明确自身的优劣势,知晓公众的心理需求,竞争对手的市场;并以这些为基础进行综合分析与预测公关活动的可行性、经费预算、公众分布、场地交通情况,对相关政策法规等都应进行详细调查,然后进行比较,形成分析报告,作出客观决策,才能真正的扬长避短,赢得公关活动的成功。但是现在国内做公关活动,因缺乏公众研究意识或公众研究水平有限、代理费少、时间紧等原因,省略公众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。特别提醒大家的,建立在大量的公众调查之上的公关活动才能做出科学评估,进行客观的决策,奠定公关活动达到预期效果的基础。

五、最后,应对好突发事件,化危机为机遇 公关活动一旦进入实施阶段,公关人员就要做好面对各类突发事件的准备——虽然在公关活动策划阶段已经做出了各类风险应对方案,因为事情都有百密一疏的时候,一旦出现紧急事件,不要手忙搅乱的,活动组织人员的恐慌会引起公众更大恐慌。这时要保持头脑清醒,要冷静,迅速查明原因并确认事实的真相。已造成负面影响的,一种方法是及时向公众谢罪,防止再发生,不同媒体建立对立关系,避免负面报道,策略性处理媒介与公众关系,化危机为机遇,借助各类突发时间扩大传播范围,借助舆论传播诚意,争取公众的支持,反被动为主动。